Mediaprop, el servici de resolució de conflictes a través de la mediació

Amb la mediació, totes les parts guanyen. Esta seria la millor presentació per al servici de Mediaprop que l’Ajuntament de Burjassot posa a la disposició de la ciutadania a la Casa de Cultura del municipi.

Dirigit a persones, físiques o jurídiques, ja siguen públiques o privades, la mediació és un procediment voluntari, que oferix a ambdues les parts el ple control del procediment i el resultat d’este. Ningú imposa o proposa la solució sinó que, les parts implicades la creguen a través del diàleg, en un espai de respecte, confiança, llibertat….etc. afavorint al mateix temps la recuperació de la relació. En la mediació existix la igualtat entre les parts, no es pretén véncer a l’altre sinó satisfer l’interés de cadascun.

En la mediació són tan importants els acords com el camí feia els mateixos acords, presidint com a principi essencial la bona fe en el diàleg, perquè també es tracta de restablir el mateix. Les parts implicades controlen sempre la mediació i la continuació del procediment depén del fet que estes continuen acceptant-lo, és per això un procediment flexible, ja que cada part pot posar terme al mateix en qualsevol moment. Per això l’acord final, és percebut i sentit com a just per totes les parts.

El principi de bilateralitat suposa que totes dues parts disposen de les mateixes oportunitats per a expressar-se, sense més limitació que l’establida pel mediador per al bon desenvolupament de les sessions.

En el procés de mediació queda garantida la confidencialitat, les parts han d’actuar conforme als principis de lleialtat, bona fe i respecte mutu, durant el plantejament i la negociació per a enfocar-se correctament a la consecució de l’acord, prestant la deguda col·laboració i el suport necessari al mediador

El servici funciona a l’Ajuntament de Burjassot, els dimarts en horari de 9.00 a 14.00 hores, amb Cita Prèvia que es pot obtindre PUNXANT ACÍ. Mediaprop és finançat per la Direcció General de Reformes Democràtiques i Accés a la Justícia de la Generalitat Valenciana.